FAQ

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Bei Online-Bestellungen steht dir grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Alle Informationen zur Rückgabe findest du in meiner Widerrufsbelehrung.

Was mache ich, wenn sich ein Ohrstecker löst?

Das sollte natürlich nicht passieren. Melde dich in diesem Fall einfach bei mir – am besten mit einem Foto – und wir finden gemeinsam eine Lösung.

WIE WERDEN DIE OHRRINGE VERSENDET?

Deine Bestellung wird innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Post versendet. Die aktuell geltende Lieferzeit findest du direkt beim jeweiligen Produkt. Weitere Informationen findest du unter „Versandarten“.

SIND DIE OHRRINGE AUCH FÜR EMPFINDLICHE OHREN GEEIGNET?

Die Ohrstecker bestehen aus Edelstahl und sind blei- und nickelfrei. Da jeder Mensch unterschiedlich auf Materialien reagieren kann, lässt sich eine individuelle Verträglichkeit jedoch nicht garantieren. Wenn du bereits weißt, dass du empfindlich auf bestimmte Materialien reagierst, empfehle ich dir, die Ohrringe zunächst zu Hause für kurze Zeit probeweise zu tragen und zu beobachten, wie deine Haut darauf reagiert.

Wo kann ich einen Geschenkgutschein einlösen?

Geschenkgutscheine können sowohl in meinem Onlineshop als auch an meinen Marktständen eingelöst werden.

 

Wie säubere und pflege ich meine Ohrringe?

Damit du möglichst lange Freude an deinen Ohrringen hast, findest du alle wichtigen Hinweise zur Reinigung, Aufbewahrung und Pflege in meinen Pflegehinweisen.

WIE SCHWER SIND DIE OHRRINGE?

Polymer Clay ist ein besonders leichtes Material. Deshalb wiegen meine Ohrringe nur wenige Gramm und sind am Ohr kaum zu spüren.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Ja, eine Abholung in Halle (Saale) ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Wähle dafür im Bestellvorgang einfach die entsprechende Versandoption.

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